Zihuatanejo Connection Real Estate*Bienes Raices y Associados

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Lic. Joaquín Caraza Stoumen
Curriculum vitae

Promo-Operadora Palma Azul S.A. De C.V.
Servicios de Administracion Inmobiliaria
5 de Mayo S/N Esq. Armada de México L-2
Zihuatanejo, Guerrero. Mexico 40880

EMAIL: juax@mac.com
+ (52) 755 54 483 82
+ (52) 755 54 483 81
1-800-843 52 08
CEL. + (52) 755 55 822 31  
FAX. + (52) 755 54 466 19

Lugar y fecha de nacimiento: México D.F. 16 Septiembre de 1969

ESTUDIOS

Educación Universitaria:
Especialidad en Comunicación Organizacional, Universidad Iberoamericana, México D.F. 1994
Licenciatura en Comunicación, Universidad Iberoamericana, México D.F. 1988-1993
Licenciatura en Comunicación, Universidad de las Américas, Puebla Puebla 1986-1988

 

Preparatoria: Ricardo Flores Magón Oficial B, Xalapa, Veracruz. 1984-1986
Primaria:
Enrique C. Rébsamen, Xalapa, Veracruz. 1975-1981
Secundaria: Leonor Vignola, Xalapa, Veracruz.  1981-1984

 

RECONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES ACADEMICAS

Mención Honorífica a la Tesis "Evaluación del Clima Organizacional", Retroalimentación para el cambio, 1995
Asociación Mexicana de Comunicación Organizacional desempeñándose como Vocal durante el período 1993-1994.

 

CURSOS Y SEMINARIOS

Encuentros Amco 1993, 1994
Information Mapping, 1994
Managing Strategic Change, 1994

 

IDIOMAS

Inglés, 90%

 

Conocimientos y habilidades:
Administración, Alimentos y Bebidas, Mercadotecnia Turística, Relaciones Públicas, Investigación de Mercados y Opinión Pública, Comunicación Institucional, Internet y Nuevas Tecnologías, Arte Contemporáneo. Manejo de bases de datos, planeación, comercio electrónico, diseño, redacción.

 

Perfil:
Compromiso con el trabajo, experiencia en la coordinación de proyectos, capacidad de obtener resultados. Capacidad de trabajo, habilidad para resolver problemas, planeación en base a objetivos, gusto por los proyectos "retadores".

 

EXPERIENCIA LABORAL

PROMO OPERADORA PALMA AZUL 2005, Director General

 

Promo operadora palma Azul S.A. de C.V. es una empresa dedicada a la operación de villas privadas con vocación turistica. Como parte de los servicios de consultoría inmobiliaria se encarga tambien de promover bienes inmuebles en venta.

 

RESTAURANTE CAPRICHOS 2002 a la fecha,Director General

Caprichos grill house nace en la zona centro de Zihuatanejo Guerrero. Un restaurante de alta calidad con atmósfera refinada y el toque tradicional del pueblo de pescadores que ofrece platillos seleccionados en torno al uso del carbón.

 

VILLAS MEXTIQUE  2002-2004, Agente Independiente

Villas Mextique es un grupo de 8 villas privadas frente al mar distribuidas a lo largo de una playa de aproximadamente 1500 metros. Los propietarios de estas villas han depositado su confianza para operar en renta para fines turísticos por períodos definidos de tiempo sus propiedades ofreciendo servicios de primera clase a sus huéspedes.

 

Descripción de las actividades realizadas:
Reforzamiento de la estrategia de Mercado a nivel portales de internet locales especializados en el área.
Desarrollo de un calendario de ocupación
Formatos de reservacion
Información y Reservaciones
Supervisión de personal
Mantenimiento
Administración
Contratación y supervisión de servicios de alimentos y bebidas dentro de las villas.
Atención al huésped

 

ARTEJOVEN.COM 2000, 2002, Director General

Promotora Virtual de las Artes S.A. de C.V. Empresa dedicada a la difusión y promoción del arte contemporáneo de México e Iberoamérica dentro y fuera de la red mundial a través de un portal de arte y dos galerías en espacios físicos así como a través de actividades culturales en la república y en el extranjero. Desempeñándose como Director General.

 

Descripción de las actividades realizadas:
Las actividades desarrolladas en Promotora Virtual de las Artes S.A. de C.V. abarcan todo lo relacionado con un medio de comunicación especializado en arte así como el manejo de nuevas tecnologías y la  planeación y logística de eventos e inauguraciones.

· Desarrollo de la solución en internet como el primer portal dedicado a la plástica mexicana contemporánea.
· Contratación, supervisión de servicios de diseño web para crear una plataforma con capacidad de dar servicio a todos los públicos relacionados con las artes visuales.
· Elaboración de un plan de negocios.
· Obtención de recursos.
· Comunicación con prensa, clientes y usuarios registrados.
· Integración de las comunidades de artistas, galerías, espacios culturales y otras áreas informativas del portal.
· Organización de eventos y exposiciones tanto en las galerías como en otros espacios físicos en la ciudad de México, en Ixtapa y próximamente en Ecuador.

 

CAFÉ MIRAMAR,  1995-2000
Director General

Empresa dedicada al procesamiento y distribución de café.

 

Actividades realizadas:
· Diseño de una marca comercial de Café.
· Integración de una planta de procesamiento.
· Implementación de un proceso de producción.
· Desarrollo de un canal de distribución para el producto en la ciudad de México.
· Coordinación de la obtención de materias primas, mezclas, distribución.

Nota:
La marca comercial y su cartera de clientes fue vendida a finales del 2000 a la empresa Café Bola de Oro que empezaba sus operaciones en la ciudad de México en dónde aún se puede solicitar la mezcla desarrollada por Café Miramar.

 

NEXT VISION CORPORATIVA 1995-2000

Despacho de consultoría en comunicación organizacional.
Socio fundador/ consultor asociado.

· Estudio de Clima Organizacional INSA, Industrias Negromex 1995
· Definición de la nueva cultura INSA/Dynasol después de la fusión de las empresas, 1997
· Estudio de Clima Organizacional Industrias RESIRENE, 1998
· Estudio de Clima Organizacional Grupo PRIMEX, 1998
· Re-aplicación del Estudio de Clima Organizacional Grupo PRIMEX, 2000
· Estudio de Clima Organizacional NHUMO, 1999
· Re-aplicación del Estudio de Clima Organizacional RESIRENE, 2000

 

Descripción de las actividades realizadas:
La metodología empleada para estos proyectos y estudios involucra aspectos de investigación cualitativa y cuantitativa como son las sesiones de grupo, entrevistas profundas, diseño y aplicación de encuestas de acuerdo con las características culturales de cada organización, así como el ordenamiento, análisis y entrega de resultados hacia un estado deseado de cosas que facilite la obtención de los objetivos institucionales.

 

NEXT VISION CORPORATIVA 1992-1993

 

Proyectos:
· Evaluación del Clima Organizacional DESIC 1992
Empresa dedicada a la elaboración de sistemas de cómputo para clientes financieros.
· Sesiones de grupo.
· Definición de los factores de identidad y cultura.
· Diseño, aplicación y análisis de la encuesta de clima organizacional.

· Diagnóstico de Comunicación Gerencial PROFECO 1993
· Diseño y conducción de entrevistas profundas con los mandos superiores de la organización.
· Diseñó y aplicación de cuestionarios con preguntas cerradas y abiertas
· Obtención de resultados cualitativos y cuantitativos.

 

Departamento de Comunicación Organizacional 1994,1995
Asesor interno

Proyectos:
· Elaboración del Manual de Crédito Hipotecario.
Como uno de los servicios para las diferentes áreas de la empresa el departamento de Crédito Hipotecario solicitó nuestro apoyo para la realización del Manual de Procesos Internos para otorgar y manejar las cuentas de créditos hipotecarios.

El trabajo consistió en el ordenamiento de todos los procesos de Crédito Hipotecario en diferentes tomos bajo una metodología de "Mapeo" de contenidos que permite  integrar grandes cantidades de información para la pronta ubicación de diferentes contenidos.

· Desarrollo del Curso de Inducción para el personal de nuevo ingreso.
En este caso el Departamento de Selección de Personal solicitó nuestro apoyo para diseñar un documento que plasmara de forma ordenada los elementos más importantes de la cultura de la empresa con el fin de introducir al personal a los valores, misión, visión y forma esperada de trabajar del personal de la institución financiera.

· Desarrollo de diversos impresos y publicaciones para el personal del Grupo.
Atención a las diversas áreas de la organización sirviendo como enlace entre éstas y el resto de la empresa al transmitir las actividades, nuevos productos, noticias y procesos de trabajo a todo el personal.

 

Parte del trabajo cotidiano tenía que ver con el uso de lo medios de comunicación como la revista interna, medios impresos especiales y video institucional, entre otros, para dar difusión a las actividades y productos de cada una de las áreas que generaban noticias, buscando la integración informativa y la homogeneidad cultural del grupo financiero.

PROMOVAL, 1992

Empresa dedicada a la consultoría en comunicación institucional, desempeñándose como analista.

Analista

Proyectos:
PICI, Proyecto Integral de Comunicación e Imagen, Partido Acción Nacional, 1992
PICI, Proyecto Integral de Comunicación e Imagen, PEMEX, 1992

Descripción de las actividades realizadas
El Proyecto Integral de Comunicación e Imagen es una herramienta para mejorar la percepción de los públicos externos y/o internos de las organizaciones en base a una situación ideal o deseada.

· Análisis documental.
· Sesiones de grupo.
· Definición de factores de identidad y cultura.
· Operacionalización de los factores definidos.
· Investigación de campo.
· Diseño, aplicación y análisis de encuestas de opinión.
· Elaboración de una matriz de comunicación para informar sistemáticamente a sus diversos públicos así como formar y transformar actitudes y conductas.

Resultados Obtenidos
Como resultados de estos esfuerzos de investigación y comunicación el PAN mejoró la percepción de sus públicos en los diferentes estados de la república en dónde se realizó el proyecto obteniendo la victoria en algunos de estos.

Petróleos Mexicanos obtuvo la información requerida para la toma de decisiones en las diferentes plazas en las que se desarrolló el estudio.

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